VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží/služeb prostřednictvím on-line obchodu na internetové adrese:
Prodávající:
Denisa Vargová
Kontaktní e-mail: denisakoranova@gmail.com
Telefon:+420 608229202
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím tohoto e-shopu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka vzniká vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.
- Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
3. Cena a platební podmínky
- Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné.
- Platba může probíhat těmito způsoby: kartou
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.
4. Dodací podmínky
- Dodací lhůta je obvykle do 2-3 pracovních dnů od přijetí platby.
- Způsoby dodání: Zásilkovna – Packeta a e-mailem – u digitálních produktů.
- Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce a liší se dle zvoleného způsobu dodání – 89,- do Z-boxu, 129,- na adresu kupujícího.
5. Odstoupení od smlouvy / vrácení
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
- V případě digitálních produktů/dodání obsahu se právo odstoupit nevztahuje, pokud byl produkt již zpřístupněn se souhlasem kupujícího.
- Pro odstoupení od smlouvy použijte e-mail: denisakoranova@gmail.com
- V případě vrácení peněz zpět na účet kupujícímu, je doba 14 dnů.
6. Reklamace a záruka
- Na prodávané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem: denisakoranova@gmail.com
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány dle platných právních předpisů.
- Podrobnosti najdete v Zásadách zpracování osobních údajů: [uveď odkaz nebo kontakt]
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 13.4.2025
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek.
- Veškeré spory budou řešeny dle práva ČR.